История
Екатеринбурженка Ольга осенью 2020 года приобрела в киоске печенье. На упаковке не было информации о том, что в составе печенья могут содержаться твердые частицы каких-либо продуктов, в том числе, орехов. Поэтому Ольга без опаски откусила кусочек печенья, она почувствовала сильную боль. В печенье ей попалась скорлупа от ореха.
Женщина обратилась в стоматологию, где выяснилось, что из-за скорлупы у зуб сломался в продольном направлении. Зуб пришлось срочно удалить, чтобы не возникли воспалительные процессы. Все лечение Ольге обошлось почти в 67 тыс руб, включая протезирование.
Печенье Ольга отдала на экспертизу в ФБУ «УРАЛТЕСТ» и получила заключение, которое установило:
- в печенье есть примеси растительного происхождения — обломок косточки или скорлупы неправильной формы.
Пострадавшая направила досудебную претензию индивидуальному предпринимателю, но, не получив на нее ответа, обратилась в суд.
Решение судов
Районный суд назначил судебно-медицинскую экспертизу. Эксперт установил, что осколок скорлупы, который был в печенье, мог привести к такому повреждению зуба.
Районный суд удовлетворил иск пострадавшей частично: взыскал с предпринимателя стоимость товара, затраты на лекарство и медицинские услуги, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф. Итого — 28 885 руб. Затраты на экспертизу печенья поделили между истцом и ответчиком.
Обе стороны процесса подали апелляционные жалобы.
Областной суд изменил решение районного суда, увеличив сумму взыскания. Суд добавил к взыскиваемой с ответчика сумме 60 200 рублей за протезирование; увеличил стоимость, которую нужно вернуть за купленный товар, и размер штрафа. А также отменил решение о взыскании с истца затрат на экспертизу, возложив эти расходы на ответчика. Всего предприниматель должен выплатить пострадавшей порядка 150 тыс.руб.
Пресс-служба Свердловского облсуда
Новость подготовил Антон Панарский.
